Algemene voorwaarden PPAWS

 

Versie: 27-07-2026

​

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

PPAWS VOF
Mathys de Layenslaan 22
5622 BN Eindhoven
Nederland

E-mail: info@ppaws.nl
Website: www.ppaws.nl

KvK-nummer: 99274795
Btw-nummer: NL868918210B01
 

Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over “PPAWS”, “wij”, “ons” of “onze”, wordt PPAWS VOF bedoeld.

Waar “klant” of “je” staat, wordt de natuurlijke persoon of rechtspersoon bedoeld die met ons een overeenkomst aangaat.

Onder “consument” wordt verstaan: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van PPAWS en op iedere overeenkomst die via onze webshop, per e-mail, telefonisch of op een andere wijze met ons tot stand komt.

De voorwaarden zijn van toepassing op onze producten en diensten, waaronder:

• QR-penningen en andere identificatieproducten;

• online QR-profielen voor honden;

• halsbanden, tuigjes, lijnen en andere wandel- en veiligheidsproducten;

• standaardproducten en producten die op bestelling of op maat worden gemaakt;

• aanvullende diensten die via onze website worden aangeboden.

Voordat een overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden op een manier beschikbaar gesteld waarop de klant ze kan opslaan en later kan raadplegen.

Wanneer voor een bepaald product of een bepaalde dienst aanvullende voorwaarden gelden, worden deze vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.

Bij strijdigheid tussen aanvullende afspraken en deze algemene voorwaarden gaan de schriftelijk overeengekomen aanvullende afspraken voor.

​

Artikel 3 – Het aanbod

Wij doen ons best om ons aanbod zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Productomschrijvingen, afbeeldingen, maten, kleuren, materialen, prijzen en overige informatie worden met zorg samengesteld.

Kennelijke vergissingen, typefouten en duidelijke fouten in prijzen, productinformatie of andere vermeldingen binden ons niet.

Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, vorm, printplaatsing, afmetingen of afwerking kunnen voorkomen, onder meer doordat:

• beeldschermen kleuren verschillend weergeven;

• materialen per productiebatch enigszins kunnen verschillen;

• producten geheel of gedeeltelijk met de hand worden gemaakt;

• print- en patroonplaatsing per product kan verschillen.

Dergelijke kleine afwijkingen geven geen recht op kosteloos herstel, vervanging of ontbinding wanneer het product verder aan de overeenkomst voldoet.

​

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant ons aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Na ontvangst van een online bestelling sturen wij een bevestiging per e-mail.

Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld bij:

• onvolledige of vermoedelijk onjuiste klantgegevens;

• een kennelijke fout in de prijs of productinformatie;

• een bestelling die technisch of praktisch niet uitvoerbaar is;

• een vermoeden van misbruik, fraude of oneigenlijk gebruik;

• een betalingsachterstand uit een eerdere overeenkomst.

Wanneer wij een reeds betaalde bestelling niet accepteren, betalen wij het ontvangen bedrag terug.

​

Artikel 5 – Prijzen

Alle op de consumentenwebsite vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Kennelijke fouten in prijzen of andere vermeldingen binden ons niet. Wanneer na de bestelling blijkt dat sprake is van een duidelijke prijsfout, nemen wij contact op met de klant. De klant kan de bestelling dan tegen de juiste prijs voortzetten of kosteloos annuleren.

​

Artikel 6 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen of in een offerte worden aangeboden.

Wij mogen de bestelling verwerken of met de productie beginnen nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

Wanneer een betaling wordt teruggedraaid of niet succesvol wordt afgerond, mogen wij de uitvoering van de overeenkomst opschorten.

​

Artikel 7 – Standaardproducten en producten op bestelling

Een product dat op bestelling wordt gemaakt, is niet automatisch een maatwerkproduct.

Een product geldt als standaardproduct wanneer de klant kiest uit een door PPAWS vooraf vastgesteld assortiment van standaardmaten, uitvoeringen en eigenschappen en het product zonder wezenlijke aanpassing opnieuw aan een andere klant kan worden verkocht.

Een product kan ook pas na ontvangst van een bestelling worden geproduceerd en toch een standaardproduct blijven.

Voor standaardproducten die op afstand aan consumenten worden verkocht, geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht.

​

Artikel 8 – Maatwerk en gepersonaliseerde producten

Een product geldt als maatwerk of als gepersonaliseerd wanneer het volgens keuzes of specificaties van de klant wordt vervaardigd en daardoor niet of nauwelijks opnieuw verkoopbaar is.

Dit kan onder meer gelden voor:

• halsbanden of tuigjes die volgens individueel doorgegeven lichaamsmaten worden vervaardigd;

• producten met een afwijkende maatvoering buiten de aangeboden standaardmaten;

• speciaal samengestelde combinaties van materialen, kleuren, fournituren of afwerking;

• producten met een naam, telefoonnummer, tekst, afbeelding of andere personalisatie;

• QR-penningen die specifiek aan een individuele hond of een individueel profiel worden gekoppeld;

• andere producten die duidelijk voor een bepaalde klant of hond worden vervaardigd.

Niet ieder tuigje, iedere halsband of iedere penning is automatisch maatwerk. Wanneer een artikel een regulier standaardproduct is dat zonder persoonlijke aanpassing wordt verkocht, blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing.

Wij vermelden vóór de bestelling zo duidelijk mogelijk wanneer een product als maatwerk of gepersonaliseerd product wordt beschouwd en daarom van het herroepingsrecht is uitgezonderd.

Wanneer een maatwerkproduct door een fout van PPAWS niet aan de gemaakte afspraken voldoet, blijven de wettelijke rechten van de klant volledig van kracht.

​

Artikel 9 – Door de klant opgegeven maten en gegevens

De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig doorgeven van maten, teksten, telefoonnummers, namen, profielgegevens en andere informatie die nodig is om een bestelling uit te voeren.

De klant dient de door ons verstrekte meetinstructies zorgvuldig te volgen.

Wanneer wij vermoeden dat opgegeven maten of gegevens niet juist of niet logisch zijn, mogen wij om controle of aanvullende informatie vragen. Dit neemt niet weg dat de klant verantwoordelijk blijft voor de juistheid van de definitief bevestigde gegevens.

Een product dat correct volgens de door de klant opgegeven en bevestigde maten of specificaties is vervaardigd, geldt niet als gebrekkig uitsluitend omdat het uiteindelijk niet goed past.

Wanneer een aanpassing mogelijk is, kunnen wij met de klant bespreken of het product tegen betaling kan worden aangepast. Wij zijn niet verplicht een aanpassing uit te voeren wanneer dit technisch niet mogelijk of niet redelijk is.

​

Artikel 10 – QR-penningen en QR-profielen

Een QR-penning van PPAWS kan verwijzen naar een online profiel waarop door of namens de klant verstrekte informatie over een hond wordt weergegeven.

De QR-penning is een aanvullend hulpmiddel om informatie en contactgegevens toegankelijk te maken. De penning:

• is geen vervanging voor een wettelijk verplichte chipregistratie;

• garandeert niet dat een vermiste hond wordt gevonden of teruggebracht;

• garandeert niet dat een vinder de QR-code scant;

• garandeert niet dat op iedere plaats en ieder moment een internetverbinding beschikbaar is;

• is geen vervanging voor passende begeleiding, training of veiligheidsmaatregelen.

De klant is verantwoordelijk voor:

• het verstrekken van juiste en actuele profielgegevens;

• het controleren van het profiel na activering of wijziging;

• het tijdig doorgeven of zelf aanpassen van gewijzigde gegevens;

• het maken van een zorgvuldige afweging over welke informatie openbaar wordt weergegeven;

• het controleren of de QR-code goed leesbaar en bruikbaar blijft.

PPAWS mag informatie weigeren of verwijderen die onrechtmatig, misleidend, discriminerend, beledigend, schadelijk of in strijd met de rechten van anderen is.

De praktische werking, beschikbaarheidsduur en eventuele kosten van het QR-profiel worden vermeld bij het aanbod. Wanneer een QR-profiel voor een bepaalde periode wordt aangeboden, eindigt de toegang na afloop van die periode, tenzij verlenging is overeengekomen.

​

Artikel 11 – Beschikbaarheid van de website en QR-profielen

Wij spannen ons in om de website, QR-codes en online profielen zorgvuldig te beheren en zo goed mogelijk beschikbaar te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website of een QR-profiel altijd zonder onderbreking, storing of fout beschikbaar is. Tijdelijke onbeschikbaarheid kan onder meer ontstaan door:

• onderhoud of beveiligingsupdates;

• storingen bij hosting-, internet- of andere technische dienstverleners;

• cyberaanvallen of ongeoorloofde toegang;

• overmacht;

• noodzakelijke wijzigingen aan onze systemen.

Wij proberen geplande werkzaamheden die de bereikbaarheid aanzienlijk beïnvloeden waar redelijk mogelijk vooraf aan te kondigen.

Een tijdelijke storing geeft alleen recht op een passende oplossing wanneer dat, gelet op de duur, oorzaak en gevolgen van de storing, redelijk is.

Niets in dit artikel beperkt de wettelijke rechten van consumenten bij een digitale dienst die niet aan de overeenkomst voldoet.

 

Artikel 12 – Veilig gebruik van producten

Halsbanden, tuigjes, lijnen, penningen en andere veiligheidsproducten moeten worden gebruikt overeenkomstig hun doel en eventuele gebruiksinstructies.

De klant is verantwoordelijk voor:

• het kiezen van een passend product en de juiste maat;

• het correct afstellen en bevestigen van het product;

• het regelmatig controleren op slijtage, beschadigingen en losgeraakte onderdelen;

• het vervangen of buiten gebruik stellen van een beschadigd of versleten product;

• het gebruik van het product onder omstandigheden waarvoor het geschikt is;

• passend toezicht op de hond.

Geen enkel halsband-, tuig-, lijn- of bevestigingssysteem kan onder alle omstandigheden garanderen dat een hond niet losraakt, ontsnapt of gewond raakt.

Wanneer een hond bekendstaat als ontsnappingsgevoelig, angstig of onvoorspelbaar, blijft de eigenaar of begeleider verantwoordelijk voor het treffen van passende aanvullende veiligheidsmaatregelen.

Producten die zichtbare schade, ernstige slijtage of vervorming vertonen, mogen niet meer worden gebruikt.

​

Artikel 13 – Verwerking en levering

Wij doen ons best om bestellingen zorgvuldig en binnen de vermelde termijn te verwerken en te verzenden.

De verwachte verwerkingstijd of levertijd wordt bij het product, tijdens het bestellen of in de orderbevestiging vermeld.

Producten die op voorraad zijn, worden normaal gesproken binnen de op de website vermelde verwerkingstijd verzonden.

Voor producten die op bestelling of op maat worden gemaakt, kan een langere verwerkingstijd gelden. Wanneer materialen speciaal moeten worden besteld of sprake is van een complexe uitvoering, kan deze termijn langer zijn.

Een genoemde leverdatum is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is afgesproken.

Bij consumentenkoop vindt levering in beginsel uiterlijk binnen 30 dagen plaats, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

Wanneer levering vertraging oploopt, informeren wij de klant zo snel mogelijk. De wettelijke rechten van de consument bij te late levering blijven van kracht.

Het risico van beschadiging of vermissing gaat bij consumenten pas over wanneer het product door de consument of een door de consument aangewezen derde is ontvangen.

​

Artikel 14 – Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en vóór het plaatsen van de bestelling getoond.

Wanneer een bestelling uiteindelijk goedkoper kan worden verzonden dan tijdens het afrekenen is berekend, kunnen wij eventueel te veel betaalde verzendkosten terugbetalen of verrekenen. Dit is een aanvullende service en geen garantie, tenzij dit bij de bestelling uitdrukkelijk is toegezegd.

Wanneer een bestelling door een fout van PPAWS opnieuw moet worden verzonden, zijn de redelijke kosten daarvan voor onze rekening.

​

Artikel 15 – Herroepingsrecht

Een consument heeft bij een online aankoop in de meeste gevallen het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

Bij de aankoop van een product begint de bedenktijd op de dag nadat de consument, of een vooraf aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

De bedenktijd bedraagt 14 dagen. Nadat de consument de overeenkomst heeft herroepen, heeft deze nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Bij één bestelling met meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

Tijdens de bedenktijd moet de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag worden bekeken en beoordeeld zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.

De consument kan de overeenkomst binnen de bedenktijd herroepen via:

• de online herroepingsfunctie op onze website;

• het modelformulier voor herroeping;

• een duidelijke e-mail aan info@ppaws.nl;

• een andere ondubbelzinnige verklaring waaruit blijkt dat de consument de overeenkomst wil herroepen.

Het gebruik van het modelformulier of de online herroepingsfunctie is niet verplicht. De consument moet wel kunnen aantonen dat tijdig is herroepen.

​

Artikel 16 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Dit geldt in het bijzonder voor producten die:

• volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;

• duidelijk voor een specifieke persoon of hond bestemd zijn;

• zijn voorzien van een individuele naam, tekst, code of andere personalisatie;

• door hun persoonlijke uitvoering niet of nauwelijks opnieuw verkoopbaar zijn.

Bij PPAWS kan deze uitzondering onder meer gelden voor individueel op maat gemaakte halsbanden en tuigjes, gepersonaliseerde producten en QR-penningen die specifiek zijn geproduceerd of geactiveerd voor een individuele hond.

De uitzondering geldt niet automatisch voor alle halsbanden, tuigjes of penningen. Standaardartikelen zonder persoonlijke aanpassing vallen in beginsel wel onder het herroepingsrecht.

Voor diensten of digitale diensten die tijdens de bedenktijd volledig worden uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht alleen wanneer aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan en de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering en, waar vereist, heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.

​

Artikel 17 – Retourkosten en terugbetaling

De directe kosten van het terugsturen van een product zijn voor rekening van de consument, tenzij:

• wij hebben aangeboden deze kosten te betalen;

• sprake is van een fout of gebrek waarvoor PPAWS verantwoordelijk is;

• wij de consument vóór de bestelling niet correct hebben geïnformeerd over de retourkosten.

Na een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen voor het geretourneerde product terug.

Wanneer de consument de volledige bestelling herroept, betalen wij ook de kosten van de door ons aangeboden standaardlevering terug. Extra kosten die zijn ontstaan doordat de consument voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen, worden niet terugbetaald.

Wanneer slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd, hoeven de oorspronkelijke verzendkosten niet te worden terugbetaald wanneer deze kosten ook voor de behouden producten verschuldigd zouden zijn geweest.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat:

• wij het product hebben terugontvangen; of

• de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd,

afhankelijk van welk moment eerder valt.

Wij gebruiken voor de terugbetaling in beginsel dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders wordt afgesproken.

​

Artikel 18 – Retour aanmelden

Een retour of herroeping kan binnen de geldende termijn worden gemeld via:

E-mail: info@ppaws.nl
Online: via de herroepingsfunctie of het herroepingsformulier op www.ppaws.nl

Wij vragen de klant bij voorkeur de volgende informatie te vermelden:

• naam;

• ordernummer;

• het product waarop de retour betrekking heeft;

• eventueel de reden van retour.

Het vermelden van een reden is bij een beroep op het wettelijke herroepingsrecht niet verplicht.

Retourzendingen kunnen, nadat de retour is aangemeld, worden gestuurd naar:

​

PPAWS VOF
Mathys de Layenslaan 22
5622 BN Eindhoven
Nederland

​

De klant wordt geadviseerd een verzendbewijs te bewaren.

​

Artikel 19 – Conformiteit, wettelijke garantie en klachten

De klant heeft recht op een product of digitale dienst die aan de overeenkomst voldoet en beschikt over de eigenschappen die de klant daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

Een product moet geschikt zijn voor normaal gebruik en voldoen aan de beschrijving, afspraken en informatie die bij het aanbod zijn verstrekt.

Is een product beschadigd, ondeugdelijk, onvolledig of niet geleverd zoals afgesproken, dan vragen wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via info@ppaws.nl.

Wij kunnen vragen om foto’s, een beschrijving van het probleem en andere informatie die redelijkerwijs nodig is om de klacht te beoordelen.

Wanneer sprake is van een gebrek waarvoor PPAWS verantwoordelijk is, zoeken wij naar een passende wettelijke oplossing, zoals:

• herstel;

• vervanging;

• alsnog correcte uitvoering;

• een passende prijsvermindering;

• terugbetaling wanneer herstel of vervanging niet mogelijk of niet redelijk is.

De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.

Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer tijd nodig is, laten wij dit binnen die termijn weten.

​

Artikel 20 – Bijdragen aan aangesloten stichtingen

PPAWS kan bij bepaalde bestellingen een bedrag reserveren voor of schenken aan een door de klant gekozen aangesloten stichting of organisatie.

Wanneer een dergelijke bijdrage onderdeel is van een actie of aankoop, worden de hoogte, berekening en toepasselijke voorwaarden op de website of tijdens het bestelproces vermeld.

Een bijdrage die PPAWS vanuit de eigen opbrengst schenkt:

• vormt geen rechtstreekse donatie van de klant;

• maakt geen deel uit van het door de klant gekochte product;

• geeft de klant geen eigendomsrecht of terugbetalingsaanspraak op dat bedrag;

• wordt door PPAWS volgens de bij de actie vermelde werkwijze verwerkt.

Bij volledige annulering of terugbetaling van een bestelling kan een daaraan gekoppelde, nog niet uitgekeerde bijdrage komen te vervallen of opnieuw worden berekend.

Wanneer een klant via de website rechtstreeks aan een stichting doneert, kunnen daarvoor afzonderlijke voorwaarden van de betreffende stichting of betaaldienstverlener gelden. PPAWS vermeldt zo duidelijk mogelijk welke partij de donatie ontvangt en verwerkt.

​

Artikel 21 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, illustraties, logo’s, ontwerpen, profielen, productfoto’s en andere materialen op of via de website van PPAWS zijn eigendom van PPAWS of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.

Deze materialen mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, aangepast, gepubliceerd, verkocht of commercieel gebruikt, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.

De klant verleent PPAWS toestemming om aangeleverde teksten, foto’s en andere gegevens te verwerken voor zover dit nodig is om het bestelde product of de afgesproken dienst te leveren.

De klant verklaart dat hij of zij gerechtigd is de aangeleverde materialen en gegevens te gebruiken en dat deze geen inbreuk maken op rechten van anderen.

​

Artikel 22 – Aansprakelijkheid

PPAWS is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• onjuist, onveilig of oneigenlijk gebruik van een product;

• gebruik in strijd met instructies of waarschuwingen;

• normale slijtage;

• onvoldoende onderhoud of controle;

• het blijven gebruiken van een beschadigd of versleten product;

• onjuist door de klant opgegeven maten, teksten of andere gegevens;

• wijzigingen of reparaties die zonder onze toestemming door de klant of een derde zijn uitgevoerd;

• omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen.

PPAWS is evenmin aansprakelijk voor het ontsnappen, vermist raken, gewond raken of overlijden van een dier uitsluitend doordat een QR-penning, halsband, tuig, lijn of ander hulpmiddel is gebruikt. Deze producten zijn hulpmiddelen en nemen de verantwoordelijkheid van de eigenaar of begeleider niet over.

Voor zover een wettelijke beperking van aansprakelijkheid is toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade en maximaal tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst is betaald, dan wel tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Deze beperkingen gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van PPAWS en gelden evenmin voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingendrechtelijke rechten van consumenten.

​

Artikel 23 – Overmacht

Wij zijn niet gehouden een verplichting na te komen wanneer wij daartoe worden verhinderd door een omstandigheid die niet aan ons kan worden toegerekend.

Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan:

• ernstige ziekte of uitval;

• brand, overstroming of andere calamiteiten;

• langdurige stroom-, internet- of systeemstoringen;

• storingen of cyberincidenten bij externe dienstverleners;

• materiaaltekorten;

• niet-toerekenbare vertragingen bij leveranciers of vervoerders;

• overheidsmaatregelen;

• stakingen;

• epidemieën of andere onvoorziene omstandigheden.

Wij informeren de klant zo snel mogelijk wanneer een overmachtssituatie de uitvoering van de overeenkomst wezenlijk beïnvloedt.

Wanneer nakoming blijvend onmogelijk is of de overmachtssituatie onredelijk lang voortduurt, kunnen wij of de klant de overeenkomst beëindigen voor het gedeelte dat nog niet is uitgevoerd. Reeds betaalde bedragen voor dat gedeelte worden dan terugbetaald.

​

Artikel 24 – Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing.

Daarin staat onder meer welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben.

Omdat informatie op een QR-profiel zichtbaar kan zijn voor iedereen die de QR-code scant of de betreffende profielpagina bezoekt, moet de klant zorgvuldig afwegen welke gegevens openbaar worden gemaakt.

Wij adviseren terughoudend te zijn met het publiceren van gevoelige persoonsgegevens en geen gegevens van anderen te plaatsen zonder hun toestemming.

​

Artikel 25 – Wijziging van de voorwaarden

Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is vanwege gewijzigde wetgeving, onze bedrijfsvoering, technische ontwikkelingen of wijzigingen in onze producten en diensten.

Voor een reeds gesloten overeenkomst geldt in beginsel de versie die op het moment van sluiten van die overeenkomst van toepassing was.

Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor een doorlopende betaalde dienst, informeren wij de klant hierover vooraf. De wettelijke rechten van de klant blijven daarbij van kracht.

​

Artikel 26 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen PPAWS en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer de klant een consument is die in een ander land woont, doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming die volgens het recht van het woonland van toepassing is.

Wij proberen klachten en geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor consumenten geldt de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is.